Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Diese Website wird betrieben von EL-ROI Shipping Services, Ripshorster Str. 379, 45357 Essen, Deutschland (der „Verantwortliche“ im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO). Wir haben außerdem ein Büro in Olodi Apapa, Lagos, Nigeria.

Fragen zu Ihren Daten: info@elroishipping.de oder +49 1521 9521826.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur, was Sie uns selbst senden:

• Angebots-, Buchungs- und Kontaktformulare: Name, Firmen- oder Privatname, Telefonnummer, E-Mail, Adresse, Abholort, Ziel, Frachtart, Gewicht, Anzahl der Packstücke, Versandart, Fahrzeugpapiere oder Form-M-Referenz sowie Ihre Nachricht.
• Hochgeladene Dokumente (Buchungsformular): Fracht- oder Versanddokumente, die Sie anhängen.
• WhatsApp, Telefon und E-Mail: alles, was Sie uns über diese Kanäle senden.

Wir nutzen keine Analyse-Tools, Werbetracker oder Tracking-Cookies und fragen über diese Website niemals Bankdaten, Passwörter oder Zahlungsdaten ab.

Wofür wir sie nutzen

• Um Angebote zu erstellen, Buchungen abzuwickeln und Ihre Fragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung).
• Um Versanddokumente und Zollerklärungen zu erstellen und gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtung).
• Um Sie zu einer angefragten Sendung zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse am Betrieb unseres Unternehmens).

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.

An wen wir sie weitergeben

Nur soweit es für den Betrieb der Website oder den Transport Ihrer Fracht nötig ist:

• Formspree (USA): empfängt Formulareingaben und leitet sie an unsere E-Mail weiter.
• WhatsApp / Meta: wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren oder ein Formular WhatsApp für Sie öffnet.
• GitHub Pages (Hosting): verarbeitet technische Daten wie Ihre IP-Adresse, um die Website auszuliefern.
• Google: Die Standortkarten (Google Maps) werden von Google-Servern geladen, die dabei Ihre IP-Adresse erhalten. Unsere Schriften liegen auf unserer eigenen Website, dafür gehen keine Daten an Google. Die Karten werden erst geladen, wenn Sie in unseren Datenschutz-Einstellungen zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG: Einwilligung). Wenn Sie ablehnen, können Sie weiterhin den Link „In Google Maps öffnen“ nutzen.
• Versandpartner, Häfen und Zollbehörden: die für den Versand Ihrer Fracht nötigen Angaben.

Einige dieser Anbieter sitzen außerhalb der EU. In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf Garantien wie das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange wir sie speichern

Anfragen, aus denen keine Sendung wird, löschen wir innerhalb von 12 Monaten. Unterlagen zu Sendungen und Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie es das deutsche Handels- und Steuerrecht verlangt (in der Regel 6 bis 10 Jahre), und löschen sie dann.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen, löschen oder einschränken lassen, der Nutzung widersprechen oder sie in einem übertragbaren Format erhalten. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie einfach an info@elroishipping.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Düsseldorf. Kunden in Nigeria können sich an die Nigeria Data Protection Commission (NDPC) wenden.

Cookies

Diese Website setzt keine eigenen Cookies. Beim ersten Besuch fragen wir, ob Sie die Standortkarten von Google Maps erlauben, die Google-Cookies setzen können. Ihre Entscheidung wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert (nie an uns übertragen), damit wir nicht erneut fragen. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Das Datum unten zeigt den aktuellen Stand.